Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. Sábado das 8h ao 12h.
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
- Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
- Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
- Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
- Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
- Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
- Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
- Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
- Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- CNH B ativa.
- Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte