Auxiliar De Peixaria

Natural Da Terra; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa logística em Cubatão está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno. O profissional será responsável por atender clientes e gerenciar processos operacionais em um ambiente dinâmico. Requisitos incluem experiência em atendimento, conhecimento em ferramentas de CRM e domínio do Pacote Office. A posição oferece benefícios como refeitório, VA, transporte e plano de saúde.

Serviços

Refeitório no local

Vale alimentação

Transporte

Plano de saúde

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).
• Vivência em ambiente operacional, logístico, portuário ou industrial (desejável).
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com demandas simultâneas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes do terminal por telefone, e-mail e sistemas internos.
• Atuar nos processos relacionados a container vazio (Depot/CE).
• Acompanhar solicitações operacionais e atualizar status no sistema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Resolução de problemas

Conhecimento em ferramentas de CRM

Domínio do Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno

Local: Terminal Rasio – Cubatão/SP

Tipo de contratação: CLT

Área: Atendimento ao Cliente / Operações – Container Vazio (Depot/CE)

Sobre a Oportunidade

Estamos buscando um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno para atuar diretamente no Terminal Rasio, em Cubatão, com foco nas operações de container vazio (Depot/CE). Esse(a) profissional oferecerá suporte aos clientes, acompanhará processos operacionais e garantirá um atendimento preciso, ágil e de alta qualidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes e parceiros do terminal por telefone, e-mail e sistemas internos.
• Atuar diretamente nos processos relacionados a container vazio (Depot/CE), incluindo agendamentos, liberações, devoluções, inspeções e movimentações.
• Acompanhar solicitações operacionais e atualizar status de cargas e unidades no sistema.
• Registrar e monitorar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos (SLA).
• Manter comunicação clara com as áreas internas (operações, logística, administrativo e segurança).
• Atualizar informações nos sistemas do terminal e plataformas de controle.
• Organizar documentação necessária para processos operacionais e de atendimento.
• Identificar oportunidades de melhoria no fluxo de atendimento e propor soluções.
• Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar relatórios operacionais.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).
• Vivência em ambiente operacional, logístico, portuário ou industrial (desejável).
• Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas.
• Conhecimento intermediário em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com demandas simultâneas.
• Domínio do Pacote Office (principalmente Excel).

Diferenciais

• Experiência anterior em terminais, operadores logísticos, áreas portuárias ou transportadoras.
• Conhecimento em processos de container vazio (Depot/CE), agendamento, liberação de unidades e documentação logística.

O que oferecemos

Ambiente dinâmico e integrado às operações do terminal.

Oportunidade de desenvolvimento profissional.

Benefícios: Refeitório no local / VA, transporte, plano de saúde.

Como se candidatar

Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo para

com o assunto: "Vaga – Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno (Terminal Rasio – Cubatão)"