Auxiliar de Monitoramento | Guarulhos

BRK; Guarulhos; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atuar na gestão de sinistros e comunicação com clientes e transportadores. Este papel crucial envolve gerenciar riscos, garantir a qualidade dos processos e implementar melhorias contínuas. Se você é proativo, organizado e tem habilidade para trabalhar sob pressão, essa é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time de especialistas em logística e faça parte de um ecossistema tecnológico que está transformando a mobilidade na América Latina. Venha contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e inovador!

Serviços

Vale Refeição ou alimentação

Plano de saúde Unimed

Zenklub - Plataforma online de saúde emocional

Gympass

Acesso ao SESC

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Boa comunicação e organização são essenciais.
• Experiência com gerenciamento de risco é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar sinistros e acompanhar sua evolução.
• Comunicar-se com transportadores e clientes em situações críticas.
• Implementar melhorias nos processos de qualidade.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Trabalho sob pressão

Trabalho em equipe

Tomada de decisão

Flexibilidade para mudanças

Gerenciamento de risco

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de controle de sinistros

Tecnologias de rastreamento

Descrição da oferta de emprego

"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística!"

Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas.

Faz parte do portfólio de empresas da nstech, tem 18 anos de atuação, conta com uma equipe de mais de 1.000 colaboradores e está presente em mais de 12 estados do Brasil.

Somos guiados por tecnologia e inovação, com foco em evoluir os negócios de nossos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.

A BRK está presente em todo o território nacional. Nossa estrutura operacional garante atendimento 24 horas por dia/365 dias por ano.

São mais de mil especialistas em gerenciamento de riscos, gestão logística e prevenção de acidentes, trabalhando para atender todas as necessidades de nossos clientes. Temos mais de 50 colaboradores dedicados exclusivamente a pesquisa e desenvolvimento, criando soluções inovadoras e aperfeiçoando constantemente nossos serviços.

Somos a mais completa plataforma de tecnologia Open Logistics do mundo

Buscando expandir nosso impacto e continuar evoluindo de forma exponencial, em 2021 a BRK passou a fazer parte da nstech, vertical da SK Tarpon.

Junto a diversas empresas líderes em seus segmentos, formamos o maior ecossistema de tecnologia para logística e mobilidade da América Latina, com mais de 100 soluções para toda a cadeia: embarcadores, transportadoras de carga e passageiros, corretores, seguradoras e motoristas.

A nstech é um hub integrador de centenas de soluções de ponta a ponta para a cadeia logística, onde você resolve todas as suas dores sem burocracia e em pouco tempo.

Conosco as suas atividades serão:

1. Gestão de Sinistros

• Lançar sinistros nos sistemas: APP, Evotix e formulários do CCM.
• Acompanhar a evolução e atualização dos sinistros.

2. Comunicação e Atendimento

• Acionar transportadores e clientes em caso de intercorrências.
• Manter comunicação clara e objetiva para garantir a resolução de ocorrências.
• Encerrar SMs (Solicitações de Monitoramento) via sistema.
• Monitorar cargas especiais e cargas na região do RJ.

3. Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua

• Gerenciar e analisar riscos nos processos de qualidade, identificando falhas e propondo soluções.
• Desenvolver e implementar melhorias nos processos analíticos, produtivos e operacionais.
• Auxiliar a equipe conforme as necessidades e demandas diárias.
• Demonstrar flexibilidade para adaptação a mudanças de processos e estratégias do negócio.
• Reagir de forma positiva e produtiva em situações críticas.

Para que tenha o match entre nós, você precisa ter:

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e capacidade de tomada de decisão
• Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações críticas
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas
• Disponibilidade para mudanças de horários e escala se necessário
• Diferencial: conhecimento em gerenciamento de risco
• Diferencial: experiência com sistemas de controle de sinistros e tecnologias de rastreamento

Informações adicionais:

Horário de trabalho: (6h as 18h - 12x36)

Conheça nossos Benefícios:

Vale Refeição ou alimentação;

Plano de saúde Unimed;

Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e

Gympass e acesso ao SESC;

• Step 2: Avaliação Básica BRK 2 Avaliação Básica BRK
• Step 5: Entrevista com a Gestão 5 Entrevista com a Gestão