Auxiliar de Monitoramento

Job description

O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.

O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.

Main responsibilities

• Auxiliar no Monitoramento de equipamentos, serviços e servidores;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Realizar suporte técnico aos softwares disponibilizados pela empresa garantindo o funcionamento adequado, atuando na identificação de possíveis problemas e na solução do mesmo em primeiro nível de atendimento, escalonando o atendimento para próximos níveis quando necessário.
• Atuar em equipamentos e softwares que não estejam comunicando com sistemas de monitoramento a fim de ativá-los de forma eficaz e assertiva.
• Verificar e corrigir equipamentos sem dados de contadores;
• Atendimento ao cliente voltado a necessidades dos contratos de prestação de serviços.

Vaga Efetiva (CLT) - Salário: R$1.734,21 por mês;

Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 09h às 18h - Regime presencial;

Requirements and skills

• Ensino Superior (Concluído ou cursando) em Sistemas da informação, ciência da computação, Engenharia da computação, Administração de empresas e tecnológicos na área TI.
• Conhecimento do negócio (produtos e serviços);
• Conhecimento básico em redes Windows e Linux;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
• Possuir fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.

Additional information

O que oferecemos:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Convênio Médico/ Convênio Odontológico
• Bolsa de Estudos
• Gympass
• Auxilio Creche
• Day Off no aniversário
• Seguro de Vida
• Convênio com Farmácias