Auxiliar de Loja Virtual

BrasilCT; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce está buscando um profissional para auxiliar na gestão da loja virtual, fazer cadastro de produtos, atender clientes e emitir pedidos. É desejável experiência com plataformas como Tray, Nuvemshop ou Shopify e conhecimentos em atendimento ao cliente. Procura-se alguém com boa comunicação, agilidade e empatia no trato com o cliente.

Qualificações

• Experiência com plataformas de e-commerce é um diferencial.
• Conhecimento das regras e ferramentas de atendimento nos marketplaces.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Auxiliar na gestão da loja virtual.
• Realizar cadastro de produtos.
• Atender clientes e emitir pedidos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Organização

Empatia no atendimento

Ferramentas

Tray

Nuvemshop

Shopify

Descrição da oferta de emprego

Auxilie na gestão da loja virtual, cadastro de produtos, atendimento ao cliente e emissão de pedidos. Experiência com plataformas como Tray, Nuvemshop ou Shopify é um diferencial. Experiência anterior em atendimento ao cliente

Conhecimento das regras e ferramentas de atendimento dos principais marketplaces;

Boa comunicação verbal e escrita;

Agilidade, organização e empatia no trato com o cliente.

Serão Considerados Diferenciais

Experiência com ferramentas gerenciais e Hubs de atendimento;

Familiaridade com indicadores de atendimento, prazos e reputação.