Auxiliar De Loja - Hering Light Bertioga

R.S.Gossn Ltda; Bertioga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de roupas em Bertioga/SP busca um auxiliar de loja para oferecer atendimento personalizado e eficiente aos clientes. Este profissional será responsável por auxiliar na escolha de roupas, demonstrar produtos e garantir a organização do espaço. O candidato ideal deve ter boa comunicação, conhecimento sobre moda e ser proativo em vendas e suporte pós-venda. A função envolve também a reposição de estoques e participação em campanhas promocionais. Ótima oportunidade para quem busca crescimento no setor de varejo.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de varejo.
• Capacidade de oferecer consultoria de moda personalizada.
• Habilidade em negociação e fechamento de vendas.

Responsabilidades

• Receber os clientes de forma cortês e atenciosa.
• Auxiliar na escolha de peças de roupa.
• Apresentar e demonstrar produtos disponíveis na loja.
• Manter as áreas de exposição organizadas e atrativas.
• Fornecer assistência pós-venda aos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Consultoria de moda

Negociação

Organização

Conhecimento de produtos

Descrição da oferta de emprego

O auxiliar de loja é responsável por oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos clientes que visitam a loja, auxiliando na escolha e compra de roupas conforme suas necessidades e preferências.

Este profissional realiza a demonstração de produtos, proporciona consultoria de moda, realiza provas de roupas e oferece orientações sobre tamanhos, estilos e cuidados com as peças.

Além disso, garante a organização e a reposição de estoques.

A função também envolve o suporte pós-venda, incluindo trocas e devoluções, e a participação em campanhas promocionais para impulsionar as vendas.

O auxiliar de atendimento deve manter-se atualizado sobre as tendências de moda e oferecer um serviço que promova a satisfação e fidelização dos clientes, contribuindo para o sucesso e crescimento do negócio no setor varejista de roupas.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cortês e atenciosa, oferecendo assistência personalizada durante toda a experiência de compra.
• Consultoria de Moda: Auxiliar os clientes na escolha de peças de roupa que melhor se adequem ao seu estilo, preferências e ocasiões específicas.
• Demonstração de Produtos: Apresentar os diferentes itens de vestuário disponíveis na loja, destacando características como materiais, cortes, cores e estilos.
• Prova de Roupas: Ajudar os clientes na prova das roupas, oferecendo feedback construtivo sobre o ajuste e sugerindo tamanhos alternativos, se necessário.
• Conhecimento de Produtos: Possuir um bom conhecimento sobre os produtos da loja, incluindo detalhes sobre marcas, tecidos, cuidados de lavagem e manutenção.
• Negociação e Fechamento de Vendas: Negociar preços e condições de pagamento, fechar vendas e assegurar que todos os detalhes da transação sejam registrados corretamente no sistema da loja.
• Organização da Loja: Manter as áreas de exposição organizadas e atrativas, arrumando roupas nas prateleiras e estandes para facilitar a visualização e acesso dos clientes.
• Reposição de Estoques: Verificar regularmente o estoque de produtos, identificar itens que precisam ser repostos e ajudar na reposição das mercadorias nas prateleiras.
• Suporte Pós-Venda: Fornecer assistência pós-venda, incluindo trocas, devoluções e garantia de satisfação do cliente após a compra.
• Promoção de Vendas: Participar de campanhas promocionais da loja, como liquidações e descontos sazonais, e incentivar os clientes a aproveitarem as ofertas.
• Atualização de Tendências: Manter-se atualizado sobre as tendências de moda atuais e adaptar seu conhecimento para orientar os clientes em suas escolhas.
• Orientação e Auxílio: Oferecer orientação e auxílio aos clientes em questões práticas, como localização de departamentos, filas de espera, procedimentos de atendimento, entre outros.
• Registro de Informações: Registrar informações básicas dos clientes ou usuários, quando necessário, para o controle de fluxo ou para facilitar o atendimento futuro.
• Resolução de Problemas Simples: Resolver problemas simples dos clientes, como dúvidas básicas ou questões que não exigem a intervenção de outros departamentos.