Auxiliar de Laboratório TI

Universidade Católica de Brasília; Brasília; Presencial; BRL 28 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PCCS

Vale Alimentação ou Refeição

Vale-Transporte

Estacionamento Gratuito

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Programa Oásis

Seguro de Vida

Day Off

Clube Certo

Convênio SESC

Cooperativa de Crédito Coomar

Licença Maternidade e Paternidade Este

Bolsa de Estudos

Resumo da oferta

Grupo UBEC está buscando um técnico de TI para prestar suporte técnico em laboratórios de informática, orientar o acesso a redes, gerenciar senhas e manter equipamentos atualizados. O cargo envolve instalação de softwares, atualização de inventário e assistência aos professores e alunos.

Horário de trabalho com 44h semanais, benefícios amplos e oportunidades de crescimento na instituição de ensino. Local de atuação: Brasília/DF, com presença constante nas dependências da universidade.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico em informática.
• Desejável conhecimento em Informática e sistemas operacionais.
• Instalação, configuração e atualização de softwares.
• Manutenção básica de computadores e periféricos.
• Procedimentos de acesso a redes e sistemas.
• Atendimento e suporte a usuários.
• Experiência com atendimento ao público.
• Presteza e excelência no atendimento.
• Conhecimento com Pacote office, Word, Excel e Power Point.

Responsabilidades

• Apoiar e prestar suporte técnico em TI aos professores e alunos nos laboratórios de informática, orientando quanto ao funcionamento dos softwares e hardwares.
• Atender e orientar professores e alunos quanto aos procedimentos de acesso aos laboratórios, computadores e rede acadêmica, fornecendo informações sobre usuários, senhas e liberações de acesso.
• Realizar a troca e o desbloqueio de senhas de acesso, por meio de ferramentas específicas e em consonância com as diretrizes internas de TI.
• Auxiliar na atualização do inventário dos ativos de TI localizados nos laboratórios, salas de aula e sala dos professores.
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização dos softwares computacionais específicos para cada curso, observando licenciamento.
• Realizar a formatação e replicação das máquinas dos laboratórios, utilizando softwares específicos e procedimentos definidos pela área de TI.
• Zelar pela conservação dos laboratórios de informática e salas de aula, verificando as condições de funcionamento e comunicar irregularidades.
• Realizar e monitorar a abertura de chamados e o registro de ordens de serviço para manutenção de equipamentos.
• Realizar o controle de uso dos laboratórios mediante entrega de chaves, sinalizações e conferência dos equipamentos.
• Auxiliar no controle de entrada e saída de equipamentos, mediante registros e conferências.
• Auxiliar na manutenção dos computadores e notebooks, na substituição de peças conforme orientações da área de TI.
• Realizar a limpeza, calibragem, configuração e reposição de insumos em impressoras e máquinas, conforme procedimentos.
• Auxiliar nas rotinas administrativas do laboratório e dos ambientes de informática, realizando controles e atualizações em planilhas.
• Auxiliar no atendimento de nível I da plataforma de aprendizagem, orientando estudantes e professores quanto ao acesso.

Conhecimentos

Informática

Sistemas operacionais

Instalação de softwares

Manutenção básica de computadores

Procedimentos de rede

Atendimento e suporte a usuários

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em informática

Descrição da oferta de emprego

Você está pronto para transformar o mundo atrav​é da educação? Você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

• Cumprir os requisitos do novo cargo
• Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
• Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
• Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
• PDI em dia
• Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
• Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar e prestar suporte técnico em TI aos professores e alunos nos laboratórios de informática, orientando-os quanto ao funcionamento dos softwares e hardwares e aos procedimentos de acesso, de modo a contribuir para o desenvolvimento das aulas e estudos realizados nesses espaços.
• Atender e orientar professores e alunos quanto aos procedimentos de acesso aos laboratórios, computadores e rede acadêmica, fornecendo informações sobre usuários, senhas e liberações de acesso, de acordo com as diretrizes internas de TI.
• Realizar a troca e o desbloqueio de senhas de acesso, por meio de ferramentas específicas e em consonância com as diretrizes internas de TI, a fim de viabilizar o acesso dos usuários à rede acadêmica.
• Auxiliar na atualização do inventário dos ativos de TI localizados nos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, mediante conferências periódicas, a fim de contribuir para o controle, a operação dos equipamentos e a segurança dos bens patrimoniais da unidade.
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização dos softwares computacionais específicos para cada curso ou disciplina, nos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, observando as orientações quanto ao licenciamento, a fim de contribuir para o desenvolvimento das aulas e o adequado funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a formatação e replicação das máquinas dos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, utilizando softwares específicos e procedimentos definidos pela área de TI, a fim de garantir o adequado funcionamento e as atualizações necessárias aos equipamentos.
• Zelar pela conservação dos laboratórios de informática e salas de aula, verificando as condições de funcionamento dos equipamentos e comunicando eventuais irregularidades, a fim de contribuir para a disponibilidade e adequada utilização dos espaços.
• Realizar e monitorar a abertura de chamados e o registro de ordens de serviço para manutenção de equipamentos e máquinas, por meio de sistema específico e controles de acompanhamento, acompanhando o atendimento até sua conclusão, a fim de contribuir para a manutenção das condições adequadas de uso dos equipamentos.
• Realizar o controle de uso dos laboratórios de informática, mediante entrega e recebimento de chaves, aplicação de sinalizações visuais e conferência dos equipamentos, a fim de contribuir para o controle de acesso, a conservação dos bens e o cumprimento das normas de funcionamento dos espaços.
• Auxiliar no controle de entrada e saída de equipamentos, mediante registros e conferências, a fim de contribuir para a rastreabilidade, conservação e segurança dos bens utilizados nos ambientes de informática.
• Auxiliar na manutenção dos computadores e notebooks, bem como na substituição de peças, conforme orientações e procedimentos da área de TI, a fim de contribuir para o adequado funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a limpeza, calibragem, configuração e reposição de insumos em impressoras, máquinas de corte e máquinas a laser, bem como a conversão de arquivos e preparação para impressão e corte, conforme procedimentos definidos, a fim de contribuir para o adequado funcionamento dos equipamentos e o uso consciente dos insumos.
• Auxiliar nas rotinas administrativas do laboratório e dos ambientes de informática, realizando controles, registros e atualizações em planilhas e outros instrumentos de acompanhamento, conforme as necessidades da unidade, a fim de contribuir para a organização e o controle das atividades.
• Auxiliar no atendimento de nível I da plataforma de aprendizagem, orientando estudantes e professores quanto ao acesso ao ambiente virtual de aprendizagem e ao portal do estudante, a fim de contribuir para a utilização adequada dos recursos educacionais.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico em informática.

Conhecimentos Específicos:

• Desejável conhecimento em Informática e sistemas operacionais;
• Instalação, configuração e atualização de softwares;
• Manutenção básica de computadores e periféricos;
• Procedimentos de acesso a redes e sistemas;
• Atendimento e suporte a usuários.
• Experiência com atendimento ao público;
• Presteza e excelência no atendimento;
• Conhecimento com Pacote office, Word, Excel e Power Point.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 44h semanais – Segunda a quinta, das 13:30h às 22:30h, sábado das 11:00h às 15:00h.

Benefícios que você terá aqui:

• PCCS para o seu crescimento
• Vale Alimentação ou Refeição Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.
• Vale-Transporte Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.
• Estacionamento Gratuito Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.
• Assistência Médica Cuidado com a sua saúde e bem-estar.
• Assistência Odontológica Cuidar do sorriso também faz parte.
• Programa Oásis Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
• Seguro de Vida Proteção e segurança para você e sua família.
• Day Off Um dia para desacelerar e recarregar as energias
• Clube Certo Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.
• Convênio SESC Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar.
• Cooperativa de Crédito Coomar Soluções financeiras e condições especiais.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial.
• Bolsa de Estudos Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho.

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco: Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento, com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!