Auxiliar de Governança | Glória D'Or | Exclusiva pessoas com deficiência

Rede D'Or; Rio de Janeiro; On-site; BRL 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Bônus por resultados

Job summary

Rede D'Or busca auxiliar de governança para atuar na área de internação hospitalar, apoiando o atendimento seguro e humanizado.

O profissional integrará um time comprometido com qualidade do cuidado, com disponibilidade para trabalhar em escala diurna e noturna, conforme a unidade, e com treinamento inicial em horário comercial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável inglês básico.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência em hotelaria.
• Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.

Responsibilities

• Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante a internação hospitalar, informando os processos da hotelaria, entrega de enxovais, kit higiênico, com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.
• Realizar o check list dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações.
• Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos.
• Realizar o acautelamento de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados, reservando na hotelaria até chegada de um responsável.
• Realizar o acautelamento de objetos esquecidos no hospital.
• Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa.
• Abrir OS para manutenção da estrutura e mobiliário sempre que necessário.

Skills

Inglês básico

Atendimento ao cliente

Informática

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistema interno

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar de governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante a internação hospitalar, informando os processos da hotelaria, entrega de enxovais, kit higiênico, com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.
• Realizar o check list dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações;
• Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos;
• Realizar o acautelamento de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados, reservando na hotelaria até chegada de um responsável;
• Realizar o acautelamento de objetos esquecidos no hospital;
• Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa;
• Abrir OS para manutenção da estrutura e mobiliário sempre que necessário;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável inglês básico;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável experiência em hotelaria;
• Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Gloria Dor.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).