AUXILIAR DE GARANTIA EM ASSISTÊNCIA TÉCNICA - LONDRINA

GRUPO LEÃO DIESEL; Londrina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de insumos busca um profissional dinâmico para inspecionar e organizar o recebimento e armazenamento de produtos. O candidato ideal terá um papel crucial na gestão de reclamações de clientes, análise de devoluções e acompanhamento de prazos. Em um ambiente que valoriza a qualidade e a segurança, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para a eficiência operacional. Se você é organizado, comunicativo e tem experiência em gestão de processos, essa é a chance perfeita para fazer a diferença em uma equipe dedicada e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em gestão de processos e análise de devoluções.
• Habilidade em comunicação e organização de documentos.

Responsabilidades

• Recepcionar reclamações dos clientes e acompanhar processos.
• Organizar e movimentar insumos, verificando conformidade.

Conhecimentos

Análise de Devoluções

Gestão de Prazos

Organização

Comunicação com Clientes

Descrição da oferta de emprego

Inspeciona o recebimento e organiza o armazenamento e movimentação de insumos, verifica conformidade de processos, libera produtos e serviços, trabalha de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança.

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar Reclamações dos Clientes;
• Acompanhar Processos;
• Solicitar envio das Peças para Análise;
• Solicitar entrada de notas fiscais;
• Acompanhar entrada de Notas Fiscais e Realizar Reserva dos Itens;
• Realizar o retorno de notas fiscais e peças para filiais e ou clientes;
• Acompanhar o processo de garantias das filiais para retorno ao cliente e ou baixa de peças do estoque;
• Gestão de Prazos;
• Análise de Devoluções relacionadas ao setor de garantia;
• Identificação e etiquetagem de produtos recebidos para Análise Física;
• Recebimento de Peças de Análise Física;
• Solicitação de análise de custos para reparos de peças considerada procedentes (Aprovação ou reprovação);
• Emissão de notas fiscais e envio de peças para reparo;
• Acompanhamento dos Reparos e Prazo de retorno dos produtos reparados;
• Solicitação de entrada de notas fiscais de serviços;
• Organização das peças recepcionadas para análise física;