Auxiliar de Garantia

Grupo Comolatti; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale-transporte

PLR

Job summary

Grupo Comolatti, referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, busca Auxiliar de Garantia para atuar presencialmente em Consolação, São Paulo. O mission é apoiar processos de Garantia, Ressarcimento e Devoluções no pós-venda, com extração de relatórios e validação de dados via sistema interno.

A vaga exige Excel intermediário, experiência em CX e pós-vendas, boa comunicação, organização e perfil analítico; cursando Superior em Logística.

Qualifications

• Excel intermediário.
• Experiência com atendimento ao cliente (CX).
• Experiência com pós-vendas.
• IA nível usuário.
• Boa comunicação.
• Organização e método.
• Perfil analítico.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda.
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno).
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno.
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente.
• Conferencia de documentação enviada pelo cliente

Skills

Excel intermediário

Experiência CX

Pós-Vendas

IA nível usuário

Comunicação

Organização

Perfil analítico

Education

Superior em Logística (cursando)

Job description

AUXILIAR DE GARANTIA

Sobre a Comolatti: Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.

?? Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda;
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno);
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno;
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente;
• Conferencia de documentação enviada pelo cliente

?? Requisitos que gostaríamos que você tivesse:

• Excel Intermediário
• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)
• Experiência com Pós-Vendas
• IA nível usuário
• Comunicação
• Organização
• Perfil Analítico

Desejável:

• Conhecimentos em Logística
• Conhecimentos em Autopeças
• Conhecimentos em processos de Garantias
• Cursando Superior em Logística ou áreas correlatas

?? Sobre a vaga:

Localização: CONSOLAÇÃO

Modelo: Presencial;

Contratação: CLT por tempo indeterminado;

Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo;

Benefícios: VR, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

Esta vaga é aberta a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência.