Auxiliar de Garantia

Grupo-Comolatti; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale-transporte

PLR

Job summary

Grupo Comolatti, referência no aftermarket da indústria automotiva brasileira, está abrindo vaga para Auxiliar de Garantias. O profissional atuará no suporte a Garantias, Ressarcimentos e Devoluções, com atendimento multicanal e foco em qualidade de dados no sistema.

Exigimos experiência em atendimento ao cliente, pós-venda e domínio de Excel; desejável conhecimento em logística e peças automotivas. A posição é presencial, CLT, com benefícios variados.

Qualifications

• Excel Intermediário
• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)
• Experiência com Pós-Vendas
• IA nível usuário
• Comunicação
• Organização
• Perfil Analítico

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções e demais assuntos do Pós-Venda.
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno).
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno.
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente.
• Conferencia de documentação enviada pelo cliente.

Skills

Excel Intermediário

Atendimento ao Cliente

Pós-Vendas

IA nível usuário

Comunicação

Organização

Perfil Analítico

Education

Ensino Médio (2º Grau)

Tools

Sistema interno

Job description

AUXILIAR DE GARANTIASobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Logística, que seja comprometido e tenha um espírito empreendedor. Valorizamos essas qualidades porque acreditamos que é assim que conseguimos pensar grande, alcançar mais e, dessa forma, ajudar, inspirar e transformar nossos clientes. Principais Responsabilidades:· Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda;· Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno);· Extração de relatórios em Excel via sistema interno;· Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente;· Conferencia de documentação enviada pelo cliente Requisitos que gostaríamos que você tivesse:· Excel Intermediário· Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)· Experiência com Pós-Vendas· IA nível usuário· Comunicação· Organização· Perfil AnalíticoDesejável:· Conhecimentos em Logística· Conhecimentos em Autopeças· Conhecimentos em processos de Garantias· Cursando Superior em Logística ou áreas correlatas Sobre a vaga:Localização: CONSOLAÇÃOModelo: Presencial;Contratação: CLT por tempo indeterminado;Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo;Benefícios: VR, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Esta vaga é aberta a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência. Como se Candidatar:Buscamos talentos diversos para compor nosso time. Se você se identifica com nossos valores e está pronto para fazer a diferença, inscreva-se!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)