AUXILIAR DE GARANTIA

Grupo Roma Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do setor automotivo em Belo Horizonte busca um Auxiliar de Garantia. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo e experiência em garantia de peças automotivas. O trabalho inclui processar reclamações de garantia e acompanhar ordens de serviço, tudo enquanto garante a satisfação dos clientes. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Desconto em produtos e serviços do Grupo

Parcerias e convênios diversos

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
• Experiência em garantia de peças automotivas na concessionária será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar e processar reclamações de garantia conforme as políticas da montadora.
• Acompanhar e processar ordens de serviço, emissão de notas fiscais e documentos relacionados à garantia.
• Promover a satisfação dos clientes e manter-se atualizado sobre políticas e normas.

Conhecimentos

Conhecimento no Pacote Office

Domínio na interpretação de manual de normas de garantia

Experiência em garantia de peças automotivas

Formação académica

Ensino superior em andamento ou completo em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é apaixonado pela área automotiva?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Garantia.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Main responsibilities

• Auxiliar e processar reclamações de garantia conforme as políticas da montadora, acompanhando pagamentos, ajustes, e estornos dentro dos prazos estabelecidos;
• Acompanhar e processar ordens de serviço, emissão de notas fiscais e documentos relacionados à garantia, garantindo conformidade com as normas e evitando o não recebimento da garantia;
• Acompanhar campanhas especiais de serviço e assegurar a substituição e envio de peças em conformidade com as normas da montadora;
• Promover a satisfação dos clientes e manter-se atualizado sobre políticas, normas e treinamentos relacionados à garantia da montadora;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requirements and skills

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Experiência em garantia de peças automotivas;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Domínio na interpretação de manual de normas de garantia e análise de processos;
• Experiência em garantia de peças automotivas em concessionária será considerado um diferencial.

Additional information

Local de trabalho: Belo Horizonte

Horário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h e Sábados alternados de 08h as 12h.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo