Auxiliar de Exames Complementares - Ambulatório Geral- Cardio Pulmonar

Rede D'Or São Luiz; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição de saúde está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao paciente. O candidato ideal terá a responsabilidade de acompanhar o fluxo de atendimento, gerenciar a fila de espera e realizar o encaminhamento de laudos médicos. Este papel é fundamental para garantir a eficiência e qualidade no atendimento, contribuindo para uma experiência positiva aos pacientes. Se você é proativo, possui experiência na área e está em busca de um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao paciente e suporte administrativo.
• Capacidade de identificar melhorias nos processos.

Responsabilidades

• Acompanhar o fluxo de atendimento dos pacientes e realizar o controle dos laudos.
• Gerenciar a fila de espera e direcionar pacientes para exames.

Conhecimentos

Experiência na área

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência na área

Atividades

1. Acompanhar o fluxo de atendimento dos pacientes, mantendo contato constante com as áreas administrativas e assistenciais, para definir prioridades, quando necessário.
2. Realizar o encaminhamento dos arquivos dos exames para os médicos laudarem externamente, efetuando o controle dos laudos, acompanhando o prazo de devolução e alinhando reagendamento de prazos de entrega com os pacientes, em caso de necessidade.
3. Acompanhar o funcionamento dos equipamentos da área, sinalizando em caso de manutenção.
4. Realizar o registro de incidentes e não conformidades ao líder imediato, contribuindo na realização da tratativa dos riscos juntamente com a equipe.
5. Realizar o monitoramento de empréstimo e de entrada e saída de equipamentos e materiais da área.
6. Executar a arrumação ou entrega dos laudos para os pacientes ou para a entrega dos resultados, bem como realizar a arrumação das salas, visando proporcionar um correto atendimento.
7. Identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos da área e informar ao superior imediato, com o intuito de otimizar e agilizar as demandas da área.
8. Realizar a gestão da fila de espera da sua área de atuação, contribuindo para o correto atendimento aos pacientes.
9. Realizar controle e solicitação de materiais de utilização na área.
10. Direcionar os pacientes para exames e procedimentos nas diversas áreas do hospital e centro médico.
11. Acompanhar a agenda de marcação dos procedimentos da sua área de atuação, mantendo contato com a equipe médica ou Call Center, para a organização da agenda, conforme necessidade.

Outras Informações

Cardio Pulmonar

Horários: 220 - (6X1) - de segunda a sábado, das 09:30 às 12:00 e das 13:00 às 18:30. Sábados: 08:00 às 12:00.