É o responsável por atendimento pessoal e telefônico.
- Analisar os espelhos de entrega e retirada.
- Verificar com a roteirização recados para serem colocados nas notas fiscais dos clientes.
- Separar os documentos de ordem de serviço.
- Monitorar a rotina 1402.
- Verificar o término da carga conferida pelo conferente para iniciar a emissão das notas fiscais, boletos e minutas de faturamento aonde coloca informações de espelhos e notas fiscais de reencaixe, documentos fiscais MDF-E e XML.
- Colocar nas bolsas identificadas, pelas placas dos veículos das rotas e chaves, os boletos e notas fiscais.
- Render o suporte operacional no monitoramento dos caminhões e fechamento das cargas de devolução.
- Gerar bônus de conferência das cargas devolvidas pelos clientes, para que o conferente confira as mercadorias e devolva para o estoque.
- Enviar os boletos com desconto das mercadorias devolvidas.
- Escanear os documentos de carregamento para arquivo do sistema.
- Dar suporte no grampeamento das notas fiscais e boletos gerados durante a noite.
Obs: ter fácil acesso ao bairro Parque Paulista - Duque de Caxias