AUXILIAR DE CUSTOMER SERVICE

Cativa Operadora; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de turismo está contratando um(a) Auxiliar de Customer Service em Porto Alegre. O candidato deve ter habilidades em Pacote Office e boa comunicação, além de ser proativo e ter um bom relacionamento interpessoal. As principais atividades incluem o atendimento a passageiros, suporte à operação interna e atendimento às agências e clientes finais.

Responsabilidades

• Atendimento a passageiros em destino durante o horário comercial
• Suporte a operação interna
• Atendimento às agências e ao cliente final

Conhecimentos

Habilidade em ferramentas do Pacote Office

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Comprometimento

Relacionamento interpessoal

Habilidade em negociação

Capacidade de resolver problemas

Escuta ativa

Adaptabilidade

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

A Cativa Operadora desde o início se diferencia por desbravar, descobrir e inovar, lançando no mercado diferentes roteiros e novas possibilidades de viagens para os Clientes. Nossa história começou em 2001 em uma sala de apartamento em Porto Alegre, hoje a Cativa se faz presente em todo o território nacional, com presença de mercado em 25 estados brasileiros e 150 colaboradores.

Com 24 anos de história construímos nossa marca e hoje somos uma das melhores operadoras do Brasil, tendo embarcado mais de 2 milhões de passageiros e possuindo como parceiros, 5 mil Agências e mais de 10 mil agentes de viagem.

Estamos contratando para Auxiliar de Customer Service;

Para esta posição, esperamos que você tenha:

Habilidade em ferramentas do Pacote Office;

Além de possuir;

Boa comunicação;

Trabalho em equipe;

Comprometimento;

Relacionamento interpessoal;

Habilidade em negociação;

Capacidade de resolver problemas;

Escuta ativa;

Adaptabilidade;

Proatividade;

Principais atividades:

• Demanda de passageiro em destino durante o horário comercial, whats-app, telefone e e-mail.
• Suporte a operação interna;
• Acesso ao reclame aqui;
• Atendimento às agências e ao cliente final;
  
  

E aí, topa?! Venha cativar conosco! Tem um time incrível te esperando =)