Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a)

Grupo Via1; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Via1 está buscando um Auxiliar de Consultor Técnico para apoiar sua equipe no suporte técnico aos clientes. Se você tem formação técnica e experiência em suporte, esta é a sua chance de crescer em uma empresa inovadora com um time comprometido. Oferecemos um ambiente dinâmico, benefícios atrativos e a chance de se desenvolver profissionalmente em um dos maiores grupos do Nordeste.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação ou refeição

Vale Transporte

Seguro de vida

Dayoff no aniversário

Parceria com instituições de ensino

Trilha de carreira

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz com clientes.

Responsabilidades

• Assistir consultor técnico em atividades de suporte aos clientes.
• Identificar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes.
• Manter registros de interações e soluções aplicadas.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação técnica em áreas relacionadas, como Informática

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?

Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.

Sobre a Vaga

• Estamos procurando um Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) para apoiar nossa equipe de consultores no suporte técnico para nossos clientes. O candidato deve ter habilidades de comunicação, aptidão para resolução de problemas e uma base de conhecimentos técnicos.
  
  

Principais Atribuições

• Assistir o consultor técnico em todas as atividades relacionadas ao suporte técnico aos clientes.
• Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e prestando suporte técnico.
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes.
• Participar no desenvolvimento de soluções técnicas personalizadas para os clientes.
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e as soluções aplicadas.
  
  

Requisitos obrigatório

• Formação técnica em áreas relacionadas, como Informática.
• Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins.
• Habilidade para comunicação clara e eficaz com os clientes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
  
  

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Plano de saúde (Hapvida ou Amil);
• Plano odontológico - (Hapvida ou Bradesco);
• Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
• Parceria com instituições de ensino;
• Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
  
  

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Horário comercial
  
  

E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1!