Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a)

Grupo Via1; Fortaleza; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Seguro de vida

Day off no aniversário

Wellhub acesso a bem-estar

Job summary

Grupo Via1 está com vagas para Auxiliar de oficina em Fortaleza, operando sob regime CLT. O profissional apoiará o consultor técnico no atendimento, abrirá ordens de serviço, ajudará no agendamento de revisões e manutenções, receberá veículos e conferirá informações para atendimento.

O candidato trabalhará com a equipe de mecânicos, auxiliar na orçamentação de serviços e peças, além de manter registros atualizados nos sistemas.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Bom domínio do Pacote Office e informática básica.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e atender bem o cliente.

Responsibilities

• Auxiliar o consultor técnico no atendimento aos clientes da oficina.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço.
• Acompanhar agendamento de revisões, manutenções preventivas e corretivas.
• Receber veículos e conferir informações para atendimento.
• Registrar reclamações e informações sobre problemas apresentados nos veículos.
• Acompanhar o andamento dos serviços com a equipe de mecânicos e técnicos.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos de serviços e peças.
• Realizar lançamentos/atualizações de informações nos sistemas internos da concessionária.
• Organizar documentos e fichas de atendimento e ordens de serviço.
• Auxiliar no controle de prazos de entrega e na entrega dos veículos após conclusão dos serviços.
• Prestar suporte nas rotinas administrativas da oficina.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Atendimento ao cliente

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Trabalho em equipe

CNH B

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Fortaleza - CEPresential2 PositionsEffective - CLToperationalFull timeFiles to downloadPrincipais atribuições:Auxiliar o consultor técnico no atendimento aos clientes da oficina.Realizar a abertura e o acompanhamento das ordens de serviço.Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções preventivas e corretivas.Receber os veículos dos clientes e auxiliar na conferência das informações para atendimento.Registrar reclamações, solicitações e informações sobre os problemas apresentados nos veículos.Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe de mecânicos e técnicos.Auxiliar na elaboração de orçamentos de serviços e peças.Manter os clientes informados sobre o andamento das manutenções, conforme orientação do consultor técnico.Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas internos da concessionária.Organizar documentos, fichas de atendimento e ordens de serviço.Auxiliar no controle de prazos de entrega dos veículos.Apoiar na entrega dos veículos aos clientes após a conclusão dos serviços.Prestar suporte nas rotinas administrativas da oficina.Contribuir para a organização e a qualidade do atendimento ao cliente.Requisitos obrigatórioEnsino médio completo.Conhecimento básico em informática, especialmente Pacote Office.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e proatividade.Facilidade para trabalhar em equipe.Habilidade no atendimento ao cliente.CNH: B#LI-OnsiteRequirementsStudiesHigh School (2nd Degree)BenefitsPlano de saúde (Hapvida ou Amil); Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro);Vale alimentação ou refeição - (Cartão Pluxee); Vale Transporte; Seguro de vida;Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;Wellhub : acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas;About VIA SUL VEICULOS SADesde 1992, o Grupo Via1 é sinônimo de confiança e inovação no mercado automotivo.Com uma trajetória marcada por transparência e excelência, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo veículos novos, seminovos, motocicletas, seguros e consórcios. Além disso, contamos com serviços especializados de funilaria, pós-venda e acessórios — sempre com a garantia de quem é referência no setor.Acreditamos em valores sólidos e no cuidado com as pessoas. Nosso compromisso é construir relações duradouras, respeitosas e de confiança, com clientes e colaboradores.Investimos no desenvolvimento, bem-estar e oportunidades de crescimento, porque sabemos que são as pessoas que nos fazem chegar mais longe.Grupo Via1: a principal escolha de quem quer chegar mais longe!