Auxiliar de Cobrança (UNIDADE BELO HORIZONTE / REGIÃO DO MINAS SHOPPING)

Construtora e Incorporadora Pride Ltda; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de ortodontia e estética em Belo Horizonte está buscando um profissional júnior para contatar pacientes, negociar pendências e oferecer suporte. O candidato deverá ter habilidades de comunicação e persuasão, com interesse em aprender e crescer na carreira. A empresa promove um ambiente dinâmico com oportunidades de ascensão e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Comunicacao assertiva é fundamental.
• Persuasão e habilidades de negociação são necessárias.
• Experiências em contatar e atender pacientes desejadas.

Responsabilidades

• Contatar pacientes para pós-vendas e reagendar consultas.
• Negociar parcelas em aberto com clientes.
• Registrar informações relacionadas aos contatos com os pacientes.

Descrição da oferta de emprego

A cultura é de oportunidade de aprendizado, ao menos para quem está começando, entrando como júnior ou em funções de base.

Visão de crescimento, com possibilidade de ascender em cargos ou assumir mais responsabilidade.

Referência no mercado de ortodontia estética não apenas pelo volume, mas pela combinação de eficiência operacional + experiência do cliente de alto padrão.

• Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
• Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
• Exportar da planilha do sistema identificando resíduos de mensalidades em aberto;
• Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
• Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
• Comunicação assertiva;
• Persuasão.

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.

Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.