Auxiliar de Cobrança - Joinville/SC (Centro)

OrthoDontic; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Auxiliar de Cobrança para se juntar à sua equipe. Este papel é fundamental para estabelecer contato com clientes e resolver pendências financeiras, garantindo uma comunicação eficaz e um excelente atendimento ao público. O candidato ideal terá habilidades em informática e será proativo, com uma abordagem ética e responsável. Se você é uma pessoa dinâmica, que gosta de trabalhar em equipe e possui empatia, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo e contribuir para o sucesso da empresa!

Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Habilidades em informática intermediária e noções de cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas.
• Manter os equipamentos organizados e participar de treinamentos.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Ética

Planejamento e organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática intermediária

Descrição da oferta de emprego

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

1. Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
2. Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar dívida existente, conforme norma interna da empresa;
3. Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
4. Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
5. Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
6. Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

1. Formação mínima: ensino médio completo;
2. Informática intermediária;
3. Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Informações adicionais