Auxiliar de Cobrança Curitiba/PR (Bairro Portão) Curitiba - PR Full-time employee

Orthodonticbrasil; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um Auxiliar de Cobrança para atuar no contato com clientes e na solução de pendências financeiras. Este papel fundamental envolve a organização da unidade de trabalho, o gerenciamento de contratos e o envio de correspondências para clientes inadimplentes. Se você possui habilidades de comunicação e um forte senso de responsabilidade, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a um time comprometido e dinâmico. Venha contribuir para a melhoria da experiência do cliente e o sucesso da empresa!

Qualificações

• Habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal são essenciais.
• É necessário ter conhecimentos em informática e cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Manter os equipamentos organizados e zelar pela conservação da unidade de trabalho.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Habilidade com atendimento ao público

Informática intermediária

Noções de cálculos matemáticos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.