Auxiliar De Cobrança - Blumenau/Sc (Centro)

Orthodontic; Blumenau; In loco; BRL 20.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Auxiliar de Cobrança na OrthoDontic é responsável por estabelecer contato com clientes para solução de pendências financeiras, atualizar cadastros e seguir os procedimentos internos. O papel exige organização, proatividade e boa comunicação.

Você fará ligações, envio de cobranças, renegociação de dívidas e apoio a treinamentos da equipe, contribuindo para manter a saúde financeira da rede de odontologia com atendimento cordial e eficiente.

Competenze

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Mansioni

• Manter o espaço de trabalho organizado e zeloso.
• Contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas.
• Levantamento de inadimplentes no sistema.
• Enviar correspondências convidando clientes a retornarem.
• Enviar carta de cobrança aos inadimplentes.
• Participar de treinamentos promovidos pela empresa.

Conoscenze

Comunicação eficaz

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Proatividade

Empatia

Discrição

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

JOB DESCRIPTION

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

RESPONSIBILIDADES AND ASSIGNMENTS

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Sobre a OrthoDontic

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!