Auxiliar de Cobrança

Isapa Importação E Comercio Ltda; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Isapa Importação E Comercio Ltda está contratando um profissional para atuação na área de cobrança e atendimento ao cliente no setor financeiro. O colaborador será responsável por contatos com clientes, negociação de pagamentos, registro de atendimentos e acompanhamento de vencimentos.

É essencial ter experiência prévia, ensino médio completo e boa comunicação. Formação técnica ou superior em andamento em Administração ou Finanças será valorizada.

Qualifications

• Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou área financeira.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para lidar com volume de contatos e prazos.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/planilhas.

Responsibilities

• Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail) com clientes.
• Negociar acordos, prazos e formas de pagamento dentro das políticas internas.
• Registrar todos os atendimentos e acordos no sistema.
• Acompanhar vencimentos, promessas de pagamento e inadimplência.
• Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes quando necessário.
• Apoiar na análise de relatórios de cobrança e indicadores da área.
• Colaborar com áreas internas (financeiro, comercial, atendimento) para resolver pendências.

Skills

Experiência prévia em cobrança

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Conhecimento básico de informática

Education

Ensino médio completo

Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Finanças ou áreas correlatas

Job description

• Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail) com clientes.
• Negociar acordos, prazos e formas de pagamento dentro das políticas internas.
• Registrar todos os atendimentos e acordos no sistema.
• Acompanhar vencimentos, promessas de pagamento e inadimplência.
• Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes quando necessário.
• Apoiar na análise de relatórios de cobrança e indicadores da área.
• Colaborar com áreas internas (financeiro, comercial, atendimento) para resolver pendências.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou área financeira.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para lidar com volume de contatos e prazos.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/planilhas.

Diferenciais:

• Experiência em cobrança de pessoa jurídica.
• Noções de negociação e técnicas de argumentação.
• Conhecimento em sistemas de cobrança ou ERP financeiro.
• Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Finanças ou áreas correlatas.