Auxiliar de Cobrança

Foco Aluguel de Carros; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Recife, especializada em locação de veículos, está buscando um profissional para a área de cobrança. Este papel envolve atendimento ao cliente e gerenciamento de cobranças, exigindo habilidades em negociação e comunicação. O candidato ideal deve ter experiência em cobrança e um ensino médio completo ou graduação em andamento. A empresa oferece benefícios como vale transporte e alimentação, além de um ambiente dinâmico.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Dayoff no aniversário

Totalpass

Qualificações

• Experiência prévia de, pelo menos, 2 anos em atividades de cobrança.
• Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação eficaz.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para cobranças de valores em aberto.
• Controlar a carteira de títulos a receber e atuar na diminuição da inadimplência.
• Negociar formas de recebimento junto ao cliente.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação eficaz

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para cobranças de valores em aberto, controlando a carteira de títulos a receber, atuando estrategicamente na área visando diminuição da inadimplência;
• Realizar atendimentos receptivos via ligação dos clientes;
• Realizar atendimentos via mensagem dos clientes;
• Realizar cobrança dos títulos em aberto dos clientes em atendimento;
• Ceder informação comprobatórias dos títulos em aberto;
• Negociar formas de recebimento junto ao cliente;
• Realizar baixas dos valores recebidos junto ao ERP interno;
• Identificar e conciliar valores recebidos via banco;
• Ceder kit de defesa para os clientes que desejam contestar a cobrança;
• Realizar pedido de quitação dos valores para os fornecedores;
  
  

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas relacionadas;
• Experiência prévia de, pelo menos, 2 anos em atividades de cobrança;
• Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação eficaz;
• Conhecimento em Excel básico;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
  
  

Benefícios

• Salário fixo;
• Vale transporte;
• Vale alimentação/refeição;
• Dayoff no aniversário;
• Totalpass.