Olá, seja bem vindo(a) aCredAluga!
Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.
Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas e com discador automático e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
- Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
- Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
- Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
- Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
- Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
- Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.
Qualificações
- Experiência com cobrança imobiliária (diferencial);
- Ter atuado em discador (diferencial);
Informações Adicionais:
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais, sendo:
Segunda a Sexta 09:00 às 18:00 (presencial)
Sábado 09:00 às 13:00 4h (home office).
Quer saber o que te espera na CredAluga? Dá só uma olhada:
- Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
- Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
- Plano médico e odontológico Unimed BH: cobertura sem custo com mensalidade. Cuidar de você é prioridade!
- Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
- Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
- Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas, o famoso 4×1 que a gente adora!
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
- Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
- Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!