Auxiliar de Atendimento - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência

AUXILIAR DE ATENDIMENTO - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência

Arquivar documentos diversos em sistema ou físico, zelando pela qualidade do dado e informação, e seguindo os procedimentos operacionais padrão, garantindo sigilo, prazo, e boa organização.

Atender clientes/pacientes em demandas diversas de atendimento, prestando informações, coletando dados e garantindo atendimento dentro dos padrões de qualidade e satisfação do mesmo.

Coletar assinaturas de clientes/pacientes em documentos diversos, assegurando os procedimentos operacionais predefinidos pela instituição.

Conferir e corrigir dados de usuários/clientes/pacientes dos diversos serviços prestados, garantindo segurança e atendendo as políticas institucionais.

Digitalizar documentos diversos, utilizando os sistemas pré-definidos em procedimento operacional.

Emitir documentos, impressos, relatórios e outros dados, quando solicitado e a partir de procedimento operacional implantado.

Realizar cadastro de dados e informações em sistema próprio, garantindo segurança da informação.

Cumprir com as políticas e os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.

Participar de treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação a qualidade.

Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.