Auxiliar de Atendimento - RN

O Grupo Praiamar Hotéis está em busca de um Auxiliar de Atendimento - Guest Service para integrar nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. O candidato ideal deve ser proativo, comunicativo e ter paixão por atender ao público.

Atividades:

1. Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente.
2. Auxiliar na realização do check-in e check-out.
3. Responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais.
4. Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes.
5. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
6. Manter a organização e limpeza da área de atendimento.
7. Registrar e solucionar reclamações de forma adequada.
8. Acompanhar a satisfação dos hóspedes, realizando follow-up quando necessário.

Requisitos:

1. Ensino médio completo.
2. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares será um diferencial.
3. Habilidade de comunicação clara e eficaz.
4. Conhecimento em informática.
5. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
6. Boa apresentação e postura profissional.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista de Hotel

Empresa:

Praiamar Hotel

Ramo:

Turismo/Hotelaria