Auxiliar de Atendimento (Pastoral)

Responsabilidades:

1. Prestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento aos setores competentes;
2. Alimentar e atualizar o sistema SIS com informações de cadastro do devoto, marcação da intenção de missas e geração de arquivo com as intenções para o presidente da celebração;
3. Efetuar o registro de marcação de missas e intenções para visitantes que apresentam dificuldades na escrita;
4. Ler e responder e-mails direcionados ao atendimento da Secretaria de Pastoral;
5. Receber doações em espécie, moedas ou joias, bem como emitir recibos para o doador, efetuando diariamente a abertura e fechamento do caixa, e ao final de cada turno gerar relatório que demonstre as doações recebidas, de acordo com os comprovantes, por fim, assinar e preencher o protocolo e guardar o conteúdo de valor no malote lacrado;
6. Auxiliar os religiosos com os voluntários dos diversos ministérios;
7. Solicitar aos músicos ECAD, organizar documento e enviar para equipe da tv;
8. Preparar os locais pastorais para as celebrações e eventos, conforme programação;
9. Montar e organizar os malotes da Marcação de Missa, conferir protocolo da marcação de missas e guardar o conteúdo recibo no malote lacrado;
10. Receber e protocolar materiais perdidos pelos devotos e visitantes;
11. Manter atualizada a pasta de informações;
12. Preparar declarações de presença no Santuário para o devoto;
13. Controlar e auxiliar os devotos no acesso à capela dos apóstolos, quando agendado com antecedência;
14. Auxiliar no acolhimento das romarias e eventos;
15. Auxiliar os devotos durante a oração do terço no Altar Central;
16. Preparar etiquetas e formulário interno das correspondências e encaminhar ao setor responsável;
17. Auxiliar no agendamento, acompanhamento e elaboração dos documentos de casamentos;
18. Receber e conferir os produtos solicitados para uso do setor;
19. Organizar depósito interno, rádios comunicadores e ventilares dos balcões de marcação de missas;
20. Organizar e manter atualizado os claviculários do setor.