Auxiliar de Atendimento l Museu das Amazônias [Contrato Determinado]

idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição cultural em Belém está buscando um AUXILIAR DE ATENDIMENTO para receber e orientar visitantes no MUSEU DAS AMAZÔNIAS. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana. Oferecemos benefícios como vale-refeição, assistência médica e acesso gratuito aos museus.

Serviços

Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Vale Transporte

Day off de aniversário

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub

Seguro de Vida Prudential

Vale Presente Natal

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos nossos Museus

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao público.
• Desejável conhecimento em outros idiomas.
• Disponibilidade para ficar em pé por várias horas.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes e garantir o fluxo de visita.
• Vender ingressos e operar o software de vendas.
• Prestar informações sobre programação e valores aos visitantes.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimento em idiomas

Solução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa AUXILIAR DE ATENDIMENTO [Contrato Determinado] para atuar em nosso time de ATENDIMENTO do MUSEU DAS AMAZÔNIAS.

Responsabilidades e atribuições

️ Como será o seu dia a dia:

• Recepcionar, a pé ou com veículos de acessibilidade, os visitantes, orientando para o melhor fluxo de visita ao museu;
• Realizar pesquisas diversas com os visitantes, utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;
• Garantir a segurança dos visitantes, orientando sobre dispositivos interativos, normas de comportamento e visitação, na entrada e nos arredores, incluindo visitas com acessibilidade;
• Cuidar para que os mecanismos do museu e as obras expostas sejam preservados e não danificados;
• Orientar os visitantes sobre os dispositivos interativos e o conteúdo das exposições;
• Mediar o uso dos dispositivos interativos e o conteúdo do museu;
• Garantir a desocupação das galerias no horário de encerramento;
• Atuar como ponto focal da equipe, quando necessário, conforme escalas de revezamento;
• Prestar informações sobre programação e valores aos visitantes;
• Verificar a programação do museu, tanto na venda presencial quanto online, comunicando problemas ao Líder ou Supervisor;
• Vender ingressos e operar o software de vendas;
• Realizar abertura e fechamento de caixa, seguindo procedimentos estabelecidos e reportando divergências;
• Solicitar cancelamentos, estornos e devoluções de ingressos, respeitando os processos;
• Gerenciar os valores do caixa da bilheteria;
• Controlar a utilização de audioguias e videoguias.

Requisitos e qualificações

O que é necessário para esta posição:

• Desejável experiência em atendimento ao público;
• Desejável conhecimento em outros idiomas;
• Disponibilidade para ficar em pé por várias horas;
• Capacidade de resolver problemas práticos e priorizar tarefas;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em segundo idioma (Inglês, Espanhol ou Libras).

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Cartão Ticket Flex, válido para alimentação e refeição em estabelecimentos com a bandeira Ticket;
• Vale Transporte: Conforme regras da CLT;
• Day off de aniversário: Uma folga no seu dia especial;
• Assistência Médica: Cobertura nacional pela SulAmérica;
• Assistência Odontológica: SulAmérica Odonto, cobertura nacional;
• Wellhub: Plataforma com redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
• Seguro de Vida Prudential: Proteção adicional para sua família;
• Vale Presente Natal: Cartão presente para o Natal;
• Convênios com empresas parceiras: Vantagens exclusivas;
• Acesso aos nossos Museus: Entrada gratuita para você, sua família e amigos.