Auxiliar de Atendimento (Horário das 14:00 às 22:00)

3S TECNOLOGIA; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Auxiliar de Atendimento para manter a satisfação dos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp. A função exige adaptação a ambientes dinâmicos e bom relacionamento interpessoal. Oferecemos benefícios como restaurante no local, vale transporte e convênios médicos. Essa é uma oportunidade ideal para quem busca acelerar sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador.

Serviços

Restaurante no local de trabalho

Vale Transporte

Seguro de vida

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Day Off (Aniversário)

Vale Cultura

TotalPass

Qualificações

• Residir em Barueri, São Paulo-SP e/ou regiões próximas.
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Responsabilidades

• Manter a satisfação dos clientes atendendo via e-mail, telefone e WhatsApp.
• Registrar informações e interagir com áreas de apoio.
• Agendar instalação de produtos e acompanhar pedidos.

Conhecimentos

Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos

Organização

Bom relacionamento interpessoal

Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento básico do Pacote Office

Capacidade para trabalho em equipe

Senso de urgência

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e resolução de problemas de forma eficiente e alta resiliente;
• Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
• Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Capacidade para trabalho em equipe;
• Senso de urgência;
• Residir em Barueri, São Paulo-SP e/ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Additional information

Benefícios:

️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

Vale Transporte mensal conforme utilização;

Seguro de vida – Seguradora MetLife;

Convênio Odontológica Bradesco;

Convênio Médico Porto-Seguro;

️ Day Off (Aniversário);

Vale Cultura;

️ TotalPass.

Acelere a sua carreira com a 3S!