Auxiliar de Atendimento (CSC) - Porto Alegre/RS

Monjuá; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Monjuá está em busca de um Auxiliar de Atendimento para atuar em Porto Alegre. O profissional será responsável pelo atendimento receptivo a clientes internos, abertura de chamados, análise de crédito e suporte em questões técnicas. Buscamos um candidato com Ensino Médio completo, que tenha experiência na área e habilidades em comunicação e resolução de problemas. A posição é efetiva e o trabalhador atuará em regime CLT.

Qualificações

• Ensino Médio completo (2º Grau).
• Experiência de 1 a 3 anos na área é valorizada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo de clientes internos.
• Abertura e encaminhamento de chamados via sistema.
• Análise de crédito e atualizações no cadastro do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Atendimento (CSC) - Porto Alegre/RS

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Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Auxiliar de Atendimento (CSC) - Porto Alegre/RS na empresa Monjuá.

Descrição

Realizar o atendimento receptivo de clientes internos, interagindo e ligando para as filiais quando não há retorno nos chamados.

Atividades adicionais incluem:

• Abertura de chamados via sistema;
• Encaminhamento de chamados para os responsáveis;
• Análise de novos cadastros para abertura de crédito;
• Análise de crédito para aumento de limite;
• Atualizações no cadastro do cliente, como desbloqueio de crediários;
• Atendimento aos clientes internos, apoiando na resolução de problemas técnicos, como cancelamento ou efetivação de cartões, problemas com PDVs, devoluções, erros no sistema, entre outros.

Informações adicionais

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Requisitos

Ensino Médio completo (2º Grau).

Valorizado

Experiência de 1 a 3 anos na área.

Outras informações

Para aumentar suas chances, indique suas habilidades e receba alertas de novas vagas relacionadas a cargos de "Assistente de Serviços" e outros na Monjuá.

Vagas relacionadas incluem posições em diversas agências e funções, como Assistente de Negócios, Auxiliar de Serviços Gerais, Recepcionista, entre outras.

Esta vaga está ativa e aberta para candidaturas.