AUXILIAR DE ATENDIMENTO CONSIGNADO - BELÉM DO PARÁ

Banco Industrial do Brasil S/A; Belém; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de renomada busca um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar em home office em Belém do Pará. O profissional será responsável por prospecção e suporte a clientes na operação de crédito consignado, com foco em resultados e ótimo relacionamento. O cargo exige boa comunicação, organização e conhecimento em ferramentas digitais, assim como experiência na área comercial é valorizada.

Serviços

Assistência médica com ampla cobertura

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale-refeição e vale-alimentação

Licença maternidade e paternidade

Modelo de trabalho Home Office

Qualificações

• Experiência anterior na área comercial ou com crédito consignado.
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas internos.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Realizar a prospecção de novos convênios e atender clientes por telefone.
• Executar atividades de cobrança e prestar suporte a convênios.
• Conferir e organizar a documentação necessária para contratos.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou afins

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Descrição da Vaga:

Buscamos um(a) profissional proativo(a), com perfil dinâmico e boa comunicação, para atuar como Auxiliar de Atendimento no segmento de crédito consignado, em regime home office em Belém do Pará. A posição é voltada ao suporte comercial e administrativo, com foco em prospecção, atendimento e acompanhamento de operações financeiras junto a clientes e convênios.

Principais Atividades

• Realizar a prospecção de novos convênios, incluindo o protocolo, acompanhamento e conclusão dos processos para habilitação do BIB;
• Atender clientes e promotoras por telefone eou canais digitais, oferecendo suporte e orientação;
• Executar atividades de cobrança, mantendo a cordialidade e assertividade no relacionamento;
• Prestar suporte a convênios em situações conflitantes, buscando soluções eficazes e mantendo o bom relacionamento institucional;
• Apoiar o setor administrativo na renovação de contratos de prestação de serviços e convênios;
• Efetuar prospecção ativa de clientes (aposentados, pensionistas e servidores públicos), com foco na oferta de crédito consignado;
• Cadastrar propostas nos sistemas internos e acompanhar o andamento e aprovação das operações;
• Conferir, digitalizar e organizar a documentação necessária para a formalização dos contratos;
• Dar suporte à equipe de vendas, colaborando no cumprimento de metas e indicadores comerciais.
  
  

Requisitos Desejáveis

• Ensino superior cursando ou completo em áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins;
• Experiência anterior na área comercial ou com crédito consignado;
• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (preferencialmente no setor bancário ou correspondente bancário);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco em resultados;
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas internos.
  
  

Benefícios

Outros Benefícios:

• Assistência médica com ampla cobertura;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Licença maternidade e paternidade;
• Modelo de trabalho Home Office