AUXILIAR DE ATENDIMENTO ASSISTÊNCIA TÉCNICA CGR Campo Grande - MS Full-time employee

Grupo Plaenge; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está em busca de um auxiliar de atendimento técnico. O candidato ideal será comunicativo, empático e proativo, desempenhando funções-chave para garantir uma experiência positiva aos clientes. O profissional auxiliará em tarefas administrativas e no agendamento de atendimentos, tornando-se parte essencial da equipe.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.
• Cursando ensino superior em qualquer área.

Responsabilidades

• Auxiliar em atividades administrativas do departamento.
• Atender clientes e agendar vistorias.
• Enviar notas fiscais à Controladoria.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Proatividade

Formação académica

Cursando ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

A vaga de auxiliar de atendimento para assistência técnica pertence ao Departamento de Atendimento ao Cliente e é dinâmica. Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e proativa para integrar nossa equipe de atendimento. Se você gosta de ajudar pessoas, tem escuta ativa e acredita que cada interação é uma oportunidade de criar uma experiência positiva, queremos te conhecer!

Main responsibilities

1. Auxiliar em Atividades gerais Administrativas do departamento; 2. Auxiliar no atendimento inicial do cliente quando da abertura do chamado, para agendamento das vistorias das unidades e áreas Comuns Após A entrega formal Aos proprietários; 3. Auxiliar no Atendimento Aos Clientes pós ocupação orientando a abertura dos chamados pelo site, app ou pelo telefone; 4. Realizar Atendimento, Confirmação e Agendamento de Atendimento Ao Cliente; 5. Encerrar e ou Apontar ordens de serviço; 6. Providenciar requisição de materiais para estoque da Assistência técnica; 7. Conferir e enviar notas fiscais da Assistência técnica à Controladoria; 8. Providenciar montagem dos kits de materiais de uso da equipe de manutenção; 9. Auxiliar o encarregado em Campo no Acompanhamento e suporte à equipe de manutenção;

Requirements and skills

Experiência com atendimento ao público, cursando ensino superior em qualquer área.