AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO SAC

abler Vagas; Colombo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um Analista de Atendimento ao SAC para se juntar à sua equipe. Este papel envolve receber e responder a interações de clientes, documentar todas as comunicações e resolver problemas de forma eficaz. Se você tem experiência na área e é apaixonado por ajudar os outros, essa é uma oportunidade incrível para crescer em um ambiente colaborativo. A posição oferece um contrato temporário com a possibilidade de efetivação, proporcionando uma chance de se destacar e fazer a diferença na experiência do cliente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a comunicação e a resolução de problemas!

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte

Qualificações

• Experiência comprovada na área de atendimento ao SAC.
• Capacidade de documentar interações e resolver problemas.

Responsabilidades

• Receber e responder chamadas, e-mails e mensagens de clientes.
• Identificar e resolver problemas relatados pelos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Responsabilidades e Experiências Desejáveis

AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO SAC

Contrato temporário com possibilidade de efetivação

Requisitos

1. Ensino médio completo
2. Experiência comprovada na área de atendimento ao SAC
3. Residir em Colombo, nas proximidades ou ter fácil acesso à região

Atividades

1. Receber e responder chamadas, e-mails e mensagens de clientes com perguntas e solicitações
2. Documentar todas as interações com os clientes no sistema, incluindo reclamações, sugestões e feedbacks
3. Identificar e resolver problemas relatados pelos clientes, escalando para outras áreas quando necessário
4. Formalizar processos de indenização junto às transportadoras para resolver problemas de entrega
5. Emitir e organizar as notas fiscais necessárias para processos de inventário e devoluções de produtos.

Salário

R$ 2234,34

Benefícios

1. Vale alimentação: R$ 36,00 por dia
2. Vale transporte