AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE I

G2C - Gestão e Cuidado; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão e cuidado busca um Auxiliar de Atendimento para proporcionar suporte no atendimento ao cliente. Este profissional será fundamental no contato inicial, ajudando a resolver dúvidas e acompanhando processos, garantindo uma experiência de qualidade aos beneficiários.

Qualificações

• Responsável por prestar suporte nas atividades de atendimento ao cliente.
• Habilidade em resolver dúvidas e fornecer informações.
• Experiência em registro e atualização de cadastros.

Responsabilidades

• Atender os beneficiários de forma eficaz, garantindo qualidade no atendimento.
• Registrar solicitações e atualizar cadastros adequadamente.
• Enviar boletos e documentos, alterando vencimentos conforme necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

O Auxiliar de Atendimento tem como principal responsabilidade prestar suporte e auxiliar nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade. Este profissional será o ponto de contato inicial entre a empresa e os clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas, fornecimento de informações e acompanhamento de processos.

Realizam atendimento aos beneficiários voz

Registram o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas

Atualizam cadastro.

Enviam boletos a vencer e documentos disponíveis no Digital.

Alteram vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora.

Cumpre normas e procedimentos