Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Diskpan; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de confeitaria em Vila Velha está em busca de um Auxiliar de Atendimento para atuar em um ambiente dinâmico. O profissional será responsável por atender clientes via WhatsApp e telefone, esclarecer dúvidas sobre produtos e auxiliar na organização da loja. É necessário ter ensino médio completo, habilidades interpessoais, e familiaridade com canais digitais.

Serviços

Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia

Plano de Saúde - Unimed

Plano Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Gympass/ Wellhub

Vale Transporte

Day Off - Aniversário

Convênio com instituições de ensino

Bônus por bom atendimento prestado ao cliente

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, de preferência em canais digitais.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel).

Responsabilidades

• Atender os clientes da Confeipan via WhatsApp e telefone.
• Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis.
• Separar os pedidos realizados pelos canais digitais.
• Acompanhar as entregas.
• Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos.
• Encaminhar demandas específicas para os responsáveis.
• Apoiar o atendimento presencial.
• Colaborar com a organização do ambiente de loja.

Conhecimentos

Comunicação

Habilidades interpessoais

Organização

Proatividade

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Você gosta de lidar com pessoas, tem energia e gosta de um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte do nosso time!

A Confeipan está com oportunidade aberta para Auxiliar de Atendimento em nossa loja de Vila Velha. Buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e dispostas a oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Nesta Posição, Você Será Responsável Por

• Atender os clientes da Confeipan via WhatsApp e telefone, respondendo suas mensagens e chamadas de forma clara e cordial.
• Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis.
• Separar os pedidos realizados pelos canais digitais, garantindo que estejam corretos antes do envio.
• Acompanhar as entregas, desde a retirada do pedido na loja até a confirmação de recebimento pelo cliente (seja por motoboy próprio ou por aplicativo).
• Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos, prazos, entregas e formas de compra.
• Encaminhar demandas específicas para os responsáveis, quando necessário.
• Apoiar o atendimento presencial, quando não houver demandas nos canais digitais.
• Colaborar com a organização do ambiente de loja, mantendo o espaço pronto para receber clientes.
  
  

Carga Horária: De segunda a sexta, de 09h ás 18h e aos sábado de 08h ás 12h ou 10h ás 14h.

Requisitos

Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, de preferência em canais digitais.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, etc.).
• Ensino Médio Completo.
  
  

Benefícios

A Confeipan possui um pacote de benefícios que inclue:

• Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia.
• Plano de Saúde - Unimed;
• Plano Odontológico - Unimed;
• Seguro de Vida;
• Gympass/ Wellhub;
• Vale Transporte;
• Day Off - Aniversário
• Convênio com instituições de ensino.
• Bônus por bom atendimento prestado ao cliente.
  
  

Envie seu currículo e participe do processo seletivo!