AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Doctor Clin; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Novo Hamburgo busca um auxiliar administrativo. Você será responsável por atender clientes, agendar consultas e oferecer suporte às atividades administrativas. O candidato ideal deve ter boa comunicação, habilidade em lidar com o público e conhecimento em informática. Esta função inclui benefícios como vale transporte, plano de saúde e bônus anual por metas atingidas.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Cartão assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico

Bônus anual por metas atingidas

GymPass

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas é um diferencial.

Responsabilidades

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Atender clientes via telefone.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar triagem inicial de chamadas.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade para lidar com clientes de forma empática

Capacidade de organização

Proficiente em informática

Ferramentas

Sistemas CRM

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

• Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Atender clientes via telefone.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
• Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Transporte ou Vale Combustível

Cartão assiduidade

???? Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)

Bônus anual por metas atingidas

️ GymPass

Horário de trabalho:

10:15 às 16:30 SEG A SEX