Auxiliar de Atendimento

Praiamar Hotéis; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo de hotéis inovador está em busca de um Auxiliar de Atendimento-Guest Service para proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes. O candidato ideal será proativo e comunicativo, responsável por recepcionar e atender os hóspedes com cordialidade, gerenciar reservas e colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente. Se você tem paixão por atendimento e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a oferecer o melhor serviço, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor, onde suas habilidades serão valorizadas e seu trabalho fará a diferença.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Habilidade de comunicação eficaz e boa apresentação.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial.
• Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes.
• Registrar e solucionar reclamações de forma adequada.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Praiamar Hotéis está em busca de um Auxiliar de Atendimento-Guest Service para integrar nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. O candidato ideal deve ser proativo, comunicativo e ter paixão por atender ao público. Atividades:Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente. Auxiliar na realização do check-in e check-out. Responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais. Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes. Manter a organização e limpeza da área de atendimento. Registrar e solucionar reclamações de forma adequada. Acompanhar a satisfação dos hóspedes, realizando follow-up quando necessário. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares será um diferencial. Habilidade de comunicação clara e eficaz. Conhecimento em informática. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Boa apresentação e postura profissional.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Recepcionista de Hotel

Empresa

Praiamar

Hotel.

Ramo

Turismo/ Hotelaria

(BJ)