AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Aerosoft; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inovadora está em busca de um Auxiliar de Atendimento para se juntar à sua equipe em Guarulhos. Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte excepcional e resolvendo suas dúvidas de forma eficiente. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais e é capaz de trabalhar sob pressão, esta é uma oportunidade incrível para crescer em um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Capacidade de manter a calma em situações de pressão.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat.
• Resolver problemas e reclamações de forma eficiente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação oral e escrita

Multitarefa

Gerenciamento de relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Ferramentas

Softwares de CRM

Sistemas de telefonia

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento.

Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.

Requisitos

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente,
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão;
• Conhecimento em gerenciamento de relacionamento com clientes;
• Familiaridade com softwares de CRM e sistemas de telefonia;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.
  
  

Responsabilidades

• Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat;
• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos e serviços;
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e educada;
• Manter registros precisos de interações com clientes;
• Coletar feedback dos clientes para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.
  
  

Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você está à altura do desafio e deseja fazer parte de nossa equipe, envie-nos seu currículo atualizado e uma breve carta de apresentação.

Aguarde nossa contato para discutir os próximos passos no processo de seleção.

• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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