Auxiliar de Atendimento

Huork.com; Contagem; On-site; BRL 14,000 - 17,000; Full time

Job summary

Huork.com, localizada em Contagem, procura um Auxiliar de Atendimento para atuar junto da equipe de suporte ao cliente. A função envolve atendimento ativo e receptivo, com foco na satisfação do usuário.

O cargo oferece remuneração de R$ 1.412,00 por mês e atuação presencial. O dia a dia inclui seguir scripts, transferir chamadas e encaminhar clientes para palestras e cursos conforme necessidade.

É desejável boa comunicação, paciência e proatividade para lidar com diversas situações de atendimento.

Responsibilities

• Atendimento ativo e receptivo.
• Interagir com todos os clientes de maneira amigável e educada.
• Seguir todas as instruções do sistema de gerenciamento de chamadas para fornecer o serviço de atendimento apropriado ao cliente.
• Cuidar dos problemas de acordo com a melhores práticas.
• Quando necessário, envolver a gerência.
• Realizar transferência de ligações.
• Contatar clientes convidando para palestras, curso e afins.
• Seguir todas as instruções e scripts.

Skills

Atendimento ao cliente

Job description

Auxiliar de Atendimento

Local: Contagem

Remuneração: R$ 1.412,00 por mês

Atividades:

• Atendimento ativo e receptivo;


• Interagir com todos os clientes de maneira amigável e educada;


• Seguir todas as instruções do sistema de gerenciamento de chamadas para fornecer o serviço de atendimento apropriado ao cliente;


• Cuidar dos problemas de acordo com a melhores práticas;


• Quando necessário, envolver a gerência;


• Realizar transferência de ligações;


• Contatar clientes convidando para palestras, curso e afins;


• Seguir todas as instruções e scripts.