Auxiliar de Agendamento de Instalações

O Analista de Agendamento de Instalações é responsável por coordenar e otimizar o processo de agendamento de serviços de instalação, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Principais Responsabilidades

1. Receber e revisar solicitações de agendamento de instalações.
2. Planejar e organizar a agenda de técnicos de instalação.
3. Confirmar datas e horários com clientes e prestar suporte durante o processo.
4. Resolver conflitos de agendamento e reagendar conforme necessário.
5. Comunicar-se efetivamente com clientes e equipes internas.
6. Monitorar e acompanhar o status das instalações agendadas.
7. Gerar relatórios sobre o desempenho de agendamentos.
8. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de agendamento.
9. Treinar novos funcionários sobre processos de agendamento.
10. Manter atualizado o sistema de agendamento e registros de cliente.

Requisitos

1. Formação superior completa em áreas relacionadas.
2. Experiência em agendamento e logística.
3. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos.
4. Habilidade em comunicação verbal e escrita.
5. Capacidade de organização e planejamento.
6. Domínio de software de planilhas (Excel).
7. Conhecimento em atendimento ao cliente.
8. Habilidade em resolver problemas rapidamente.
9. Trabalho em equipe e colaboração.
10. Flexibilidade e adaptação a mudanças.

Forma de Contratação

Work Advantage gente e gestão

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção