Auxiliar da Área de Negócios - SPC/CDL+SAÚDE

CDL Cuiabá; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CDL Cuiabá está em busca de um profissional para a função de Atendimento ao Associado. O candidato ideal deve ter boa comunicação, ser proativo e ter habilidades organizacionais. As atividades incluem suporte a clientes, geração de relatórios e intermediação de demandas entre setores. É desejável que o candidato tenha ensino médio completo e esteja cursando o ensino superior.

Qualificações

• Proatividade e boa comunicação essenciais.
• Organização e capacidade de trabalhar em equipe necessárias.
• Facilidade em aprendizado e atendimento ao cliente são valorizados.

Responsabilidades

• Atendimento ao associado e suporte à equipe comercial.
• Controle de cadastros e geração de relatórios.
• Apoio em eventos e campanhas comerciais.

Conhecimentos

Proatividade

Boa Comunicação

Organização

Relacionamento Interpessoal

Foco Atendimento ao Cliente

Flexibilidade

Adaptabilidade

Capacidade de Trabalhar em Equipe

Facilidade em Aprendizado

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Superior

Descrição da oferta de emprego

Atividades a serem desenvolvidas:

• Atendimento ao associado e empresas interessadas: esclarecimento de dúvidas sobre serviços e produtos da CDL.
• Suporte à equipe comercial: auxílio no agendamento de visitas, envio de propostas e acompanhamento de negociações via CRM (como o Piperun).
• Suporte aos associados: orientação e treinamento sobre uso de serviços, como SPC Brasil, CDL+Saúde, entre outros.
• Controle e atualização de cadastros: manutenção de dados dos associados e clientes no sistema.
• Geração de relatórios: apoio na elaboração de relatórios de vendas, indicadores e desempenho da equipe.
• Organização de documentos e contratos: digitalização, arquivamento e conferência de assinaturas e vigências.
• Comunicação com demais setores: intermediação de demandas com financeiro, marketing e atendimento.
• Apoio em eventos e campanhas comerciais: suporte operacional na execução de ações promocionais e institucionais.
• Gestão de carteira de associados: acompanhamento ativo de clientes, manutenção de relacionamento e identificação de oportunidades de vendas e renovações.
• Gestão de demandas de ligações e e-mails: atendimento receptivo e ativo, encaminhamento de solicitações e follow-ups com os associados.
  
  

Requisitos:

• Proatividade, Boa Comunicação, Organização, Relacionamento Interpessoal, Foco Atendimento ao Cliente, Flexibilidade e Adaptabilidade, Capacidade de Trabalhar em Equipe, Facilidade em Aprendizado.
• Escolariedade: Ensino Médio Completo e/ou cursando superior.