Auxiliar comercial

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo; São Paulo; On-site; BRL 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Estudo de Faculdade

Restaurante na empresa

Vale transporte

Participação nos lucros

Job summary

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo busca um profissional para atendimento a candidatos, captação e gestão de carteiras ao longo do funil de venda, com foco na matrícula de alunos.

O cargo envolve atendimento presencial e remoto, interface com áreas acadêmicas e financeiras, e atuação conforme metas de performance, com regime CLT e atuação presencial em São Paulo.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e metas de venda.
• Boa comunicação verbal, escrita e dicção.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Vivência no segmento educacional é diferencial.
• Conhecimento em CRM.

Responsibilities

• Atender candidatos por telefone, WhatsApp e canais digitais.
• Apoiar captação de candidatos e alunos.
• Gerenciar carteiras de candidatos ao longo do funil de vendas.
• Realizar matrícula online e orientar processos de inscrição.
• Contribuir com ações de pós-venda e satisfação do aluno.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Relacionamento interpessoal

Organização e atenção aos detalhes

Metas e indicadores de performance

Vivência no segmento educacional

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Job description

• Realizar o atendimento aos candidatos por meio de ligações telefônicas, WhatsApp e canais digitais. Apoiar ações externas de captação de candidatos e alunos. Gerenciar e acompanhar carteiras de candidatos ao longo de todo o funil de vendas. Prestar atendimento presencial, fornecendo informações sobre cursos, processos de inscrição, vencimentos de boletos e pagamentos de matrícula, além da realização de Open House; Executar o processo de matrícula online e receber a documentação necessária para efetivação da inscrição. Atualizar dados cadastrais dos candidatos para emissão de contratos. Avaliar o comportamento dos clientes e propor estratégias para melhoria dos resultados comerciais. Atuar em interface com áreas acadêmicas e financeiras para resolução de demandas dos novos alunos. Realizar atividades de pós-venda, acompanhando a jornada do aluno e promovendo sua satisfação e permanência.
• Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência na área comercial ou com vendas; Boa comunicação verbal, escrita e dicção; Facilidade de relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de performance. Diferencial : Vivência no segmento educacional; Conhecimento em sistemas de CRM.
• Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Alimentação, Estudo de Faculdade, Restaurante na empresa, Vale Transporte, Participação nos lucros
• Regime de contratação: CLT (Efetivo)

https://www.catho.com.br/vagas/compartilhada/38420700

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