Assistente Comercial

FAM – Faculdade de Americana; Americana; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Reembolso

Job summary

A FAM – Faculdade de Americana procura profissional para atuar no atendimento a candidatos e alunos, com foco em experiência positiva e fidelização. O profissional fará follow-up com clientes, atualizará o CRM e apoiará metas comerciais.

O papel envolve atendimento presencial e online, análise de relatórios de vendas e prospecção ativa de novos alunos por canais digitais, telefônicos e presenciais, com carga horária de 30 Horas/Sem e horário noturno conforme descrito na vaga.

Qualifications

• Experiência com CRM (Salesforce, RD Station ou similar) é obrigatória.
• Habilidade para análise de dados básicos, elaboração de relatórios e interpretação de indicadores de vendas.
• Boa comunicação oral e escrita, proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob metas.

Responsibilities

• Realizar follow-up contínuo com clientes e prospects para fidelização e conversão.
• Atualizar, manter e qualificar o banco de dados de clientes no sistema CRM.
• Atendimento presencial e online aos candidatos e alunos com foco em experiência positiva.
• Analisar relatórios de vendas e desempenho comercial para identificar oportunidades de melhoria e estratégias de prospecção.
• Executar prospecção ativa de novos alunos por canais digitais, telefônicos e presenciais.
• Garantir a satisfação do candidato e aluno por meio de atendimento ágil e alinhado às políticas institucionais.

Skills

Análise de dados

Elaboração de relatórios

Boa comunicação

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Salesforce

RD Station

Job description

Realizar follow-up contínuo com clientes e prospects para fidelização e conversão. Atualizar, manter e qualificar o banco de dados de clientes no sistema CRM. Realizar atendimento presencial e on-line aos candidatos e alunos com foco em experiência positiva. Analisar relatórios de vendas e desempenho comercial para identificar oportunidades de melhoria e estratégias de prospecção. Executar prospecção ativa de novos alunos por canais digitais, telefônicos e presenciais. Garantir a satisfação do candidato e aluno por meio de atendimento ágil, empático e alinhado às políticas institucionais.. Ensino Médio completo, com comprovada experiência em atendimento ao público e suporte comercial. Experiência prévia com sistemas de CRM (ex: Salesforce, RD Station ou similar) é obrigatória e será avaliada como diferencial. Habilidade para análise de dados básicos, elaboração de relatórios e interpretação de indicadores de vendas. Boa comunicação oral e escrita, proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob metas. Disponibilidade para atuar no horário parcial noturno conforme descrito na vaga.. Idiomas: Português. Carga Horária: 30 Horas/Sem. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

• Benefícios: Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Reembolso