Job description
Seja bem-vindo ao nosso site de Vagas VV.
Aqui acreditamos que grandes conquistas são moldadas com muito trabalho em equipe, inovação e propósito. Somos especialistas em transformar metal em movimento, e pessoas em protagonistas de uma história centenária.
Não é só o metal que passa por transformação, pessoas também se moldam, evoluem e fazem a diferença. E é com elas que queremos construir o futuro da agricultura.
Estamos com uma oportunidade para Auxiliar Comercial, no setor do Comercial - Mercado, e queremos conhecer quem está pronto para entrar nessa jornada de transformação com a gente.
Aqui, cada vaga é uma nova forma, e cada talento traz o calor necessário para dar vida ao nosso propósito. Se você quer fazer parte de uma equipe que transforma desafios em soluções, essa oportunidade pode ser sua!
Este Processo seletivo é composto pelas seguintes Etapas:
- Cadastro e preenchimento dos testes online;
- Análise do currículo e pré-requisitos;
- Entrevista com o RH;
- Entrevista com o Gestor da área e/ou teste prático (quando houver);
- Exame médico admissional;
- Entrega de documentos;
- Integração.
Juntos rumo aos 100!
Main responsibilities
Nesta vaga você irá:
- Receber e cadastrar dados de novos leads no sistemas;
- Cadastrar novos clientes no sistema, bem como atualizar dados de clientes já cadastrados;
- Receber e registrar ocorrências e solicitações de clientes, acompanhando e tratando estas demandas;
- Alinhar, junto ao Departamento de Programação de Produção, sobre ocorrências de clientes envolvendo a produção de seus pedidos informando eventuais desvios, buscando o cumprimento do acordado;
- Contactar e solucionar, junto ao Departamento de Logística Externa, ocorrências envolvendo a expedição de pedidos aos clientes, tratando de possíveis desvios envolvendo prazos, vícios do produto ou quantidades entregues;
- Manter Follow-up com o setor de Logística Externa, rastreando pedidos e comunicando aos clientes os status de entrega ou a programação da entrega;
- Atender clientes por meio dos canais de SAC para recepção de dúvidas, críticas, elogios e sugestões;
- Auxiliar no programa 5S em sua área de trabalho;
- Executar outras atividades correlatas ao cargo quando necessário e/ou solicitado pela gestão.
Requirements and skills
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Excel básico.
Additional information
- Plano de Saúde da Santa Casa, com valores especiais para colaboradores VV;
- Plano Odontológico Sorriso, com direito a inclusão de dependentes;
- Seguro de Vida opcional;
- Parceria com a Relojoaria e Joalheria Ótica São Paulo e Ótica XV, com descontos e facilidades de pagamento;
- Programa de Cesta Básica;
- PPR;
- Escala 5x2;
- Possibilidade de Banco de Horas para cargos administrativos;
- Espaço para alimentação na Empresa;
- Parceria com universidades, com descontos especiais para colaboradores VV;
- Programa de treinamentos internos;
- Vagas exclusivas internas.