Auxiliar Comercial

Enotel Hotels & Resorts; Ipojuca; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de hotéis, Enotel Hotels & Resorts, está em busca de um Auxiliar para integrar sua equipe de vendas e atendimento. O profissional será responsável por interagir com clientes, auxiliar nas rotinas administrativas, e ajudar a captar novas agências de viagens. Ao fazer parte desta equipe, você contribuirá com as metas de crescimento e inovação da empresa em um ambiente dinâmico e estimulante!

Qualificações

• Habilidade de atendimento ao cliente através de vários canais.
• Capacidade de realizar tarefas administrativas de suporte.

Responsabilidades

• Atender clientes em canais como telefone, e-mail e WhatsApp.
• Lançar pagamentos e pontos no sistema CM.
• Contatar agências de viagens para novos acordos.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento com Clientes

Trabalho em Equipe

Ferramentas

Sistema CM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Auxiliar nos processos de vendas, atendimento e relacionamento com os clientes, contribuindo para atingir as metas de aquisição de clientes e de crescimento de receita, mantendo a empresa competitiva e inovadora.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento a clientes através dos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat online e WhatsApp), esclarecendo dúvidas e orientando-os conforme suas necessidades;
• Dar suporte aos assistentes e analistas comerciais nas rotinas administrativas do setor;
• Realizar lançamentos de pagamentos no sistema CM;
• Lançar pontos no sistema referentes a All inclusive, antecipação de parcelas, compra de pontos de clientes, Enotel Club, RCI e Permutas;
• Emitir vouchers e enviá-los aos clientes;
• Contatar e captar agências de viagens para novos acordos e atendimentos em geral.