Auxiliar Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Unimed - Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição de saúde busca um colaborador dedicado para recepcionar e atender pacientes em Belo Horizonte. O papel envolve garantir uma experiência positiva, orientando os clientes e facilitando o acesso aos serviços de saúde. Se você é uma pessoa com deficiência e possui o Ensino Médio completo, essa é uma oportunidade perfeita para fazer parte de uma equipe comprometida com a inclusão e a excelência no atendimento. Venha contribuir para um ambiente que valoriza a diversidade e a inovação na saúde.

Qualificações

• Experiência desejável em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática é necessário.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e acompanhantes na unidade de atuação.
• Prestar atendimento e orientar clientes sobre o processo de atendimento.
• Registrar informações essenciais no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time. É necessário que tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência na área da saúde;
• Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento;
• Prestar atendimento aos clientes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

Horário e Local de Trabalho:

• Centro de Promoção a Saúde - Santa Efigênia;
• Segunda a quinta de 12:00 ás 22:00 e sexta de 13:00 ás 22:00.

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.