Auxiliar Administrativo ( Vaga exclusiva para Portadores de Deficiência)

Diebold Nixdorf; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais para automatizar e digitalizar serviços, conectando pessoas ao comércio. Neste papel vital, você será responsável por monitorar e gerenciar a resolução de problemas, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço. Junte-se a uma equipe dedicada que trabalha em colaboração com diversas áreas para oferecer soluções integradas e coordenadas. Se você está pronto para fazer a diferença em um mundo hiperconectado, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

• Monitora e gerencia a resolução de problemas de prestação de serviços.
• Serve como ponto de contato único para clientes em termos de resolução de problemas.

Descrição da oferta de emprego

Espere mais. Conecte mais. Seja mais no Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.

Monitora, analisa e gerencia a resolução de problemas de prestação de serviços para garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados e o pós-processamento das solicitações de serviço. Serve como um único ponto de contato para clientes em termos de resolução de problemas e escalonamentos. Interage com equipes internas de serviço, produto, vendas e outras para garantir uma abordagem integrada e coordenada para análise e resolução de problemas.