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Auxiliar Administrativo (Santos / SP)SANTOS - SPEfetivo

Afpesp

Santos

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 4 dias

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Resumo da oferta

A Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo busca um Auxiliar Administrativo para potencializar a experiência dos associados. Você será responsável por oferecer suporte administrativo, atendendo às necessidades dos associados e auxiliando em processos variados. Assim, faça parte de um ambiente colaborativo, dinâmico e engajado, equipado para o crescimento contínuo e inovação.

Serviços

Unimed Feesp

Descontos em Farmácias

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Bolsa Auxílio de 50% para Graduação

Parceria com Instituições Renomadas de Ensino

Programa de desenvolvimento profissional

Qualificações

Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente é um diferencial.
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com pessoas é fundamental.
Seguir diretrizes de qualidade e manter documentação organizada.

Responsabilidades

Atender associados presencialmente e online, identificando suas necessidades.
Auxiliar na utilização do sistema FlexReserva e em reservas de pacotes turísticos.
Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários dos associados.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Senso de Prioridade

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da vaga

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe e com vendas, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Responsabilidades e atribuições

Como Auxiliar Administrativo, você será uma peça-chave no suporte as atividades do setor, garantindo organização e eficiência nos processos relacionados à área.

O Que Você Vai Fazer

Atender aos Associados presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela Associação e suas unidades;
Auxiliar os associados na utilização do sistema FlexReserva, orientando sobre a realização de reservas nas Unidades de Lazer, verificando disponibilidades, emitindo guias de pagamento e realizando o recebimento;
Executar procedimentos de cancelamento e restituição de valores referentes às reservas, conforme critérios e normas do regulamento;
Receber e conferir propostas de nova adesão, reativações, alterações cadastrais e inclusão de dependentes, encaminhando ao setor responsável;
Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários dos associados;
Apoiar na divulgação e atendimento para aquisição de pacotes turísticos e excursões, repassando informações sobre roteiros, hospedagens, valores, formas de pagamento, pontos turísticos, entre outros detalhes;
Realizar reservas de pacotes turísticos e excursões, recebendo valores conforme forma de pagamento escolhida; emitir contratos, vouchers, passagens e/ou e-tickets, conferindo dados e providenciando a entrega aos associados;
Receber pagamentos diversos e efetuar os lançamentos em sistema informatizado; realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta contabilização dos numerários; realizar serviços externos quando necessário;
Integrar notas fiscais no sistema, emitir relatórios para conferência, preparar malotes para envio à Sede e distribuir correspondências recebidas;
Auxiliar na organização de eventos (festas temáticas, excursões, etc.), cuidando da logística de transporte, alimentação e confecção de kits;
Cumprir as diretrizes da política de qualidade, manter a documentação atualizada conforme o sistema de gestão da qualidade, e seguir os procedimentos internos;
Executar outras atividades correlatas à função.

Requisitos e qualificações

Requisitos

Ensino médio completo
Conhecimento no pacote Office (especialmente Excel e Word)
Boa comunicação, organização e senso de prioridade
Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente, será um diferencial
Gostar de lidar com pessoas

O Que Esperamos De Você

Proatividade e vontade de aprender
Ser voltado para entregas
Criatividade e espírito inovador
Capacidade de trabalhar em equipe
Empatia no atendimento aos associados

O Que Oferecemos

Ambiente colaborativo e dinâmico
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Informações adicionais

Local e Horário De Trabalho

UR Santos
Endereço: Rua Dr. Luiz Suplicy, 67 - Gonzaga, Santos / SP
Horário das 10:30 às 19:30 de segunda à sexta-feira

Modelo De Trabalho

CLT
Presencial

Nossos Benefícios

Unimed Feesp
Descontos em Farmácias
Pluxee Alimentação
Vale Refeição
Seguro de Vida
Vale Transporte
Incentivo à Cultura
Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
Parceria com o SESC
Auxílio Creche
Auxílio Lanche
TotalPass
Empréstimo Consignado
Kit Baby

#VemComAGente #NovaOportunidade

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro1Cadastro
Etapa 2: Testes 2Testes
Etapa 3: Entrevista 3Entrevista
Etapa 4: Contratação4Contratação

Somos a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo

A maior instituição associativa da América Latina, com 93 anos de história e uma comunidade dinâmica e engajada de aproximadamente 240 mil servidores públicos.

Desde a nossa fundação, temos o compromisso de defender os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo, assim como promover qualidade de vida aos associados e seus dependentes. Nossa infraestrutura inclui a sede principal, na capital paulista, 19 polos regionais, estrategicamente localizados na Grande São Paulo, interior e litoral, além de ampla rede hoteleira com 23 unidades nas cidades turísticas mais icônicas de São Paulo e Minas Gerais.

Na AFPESP, você encontrará um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência, que é a base de tudo o que fazemos. Valorizamos cada afpesper investindo em capacitação profissional e incentivando o desenvolvimento de novas ideias e soluções.

Se você está em busca de um espaço de trabalho inspirador, onde suas habilidades serão reconhecidas, a AFPESP é o lugar certo para você. Aqui, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores são parte da jornada.

Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história de sucesso!

#VemSerAfpesper

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