Se você gosta de desafios, essa vaga é para você!
# Missão do Cargo:
Garantir a segurança, o acolhimento e a organização do fluxo de pessoas na unidade, controlando o acesso de clientes, visitantes e colaboradores, assegurando um ambiente seguro, acolhedor e eficiente para todos.
# Principais atividades do cargo:
- Recepcionar e orientar clientes e visitantes na entrada da unidade, prestando informações básicas sobre localização de setores e procedimentos de atendimento.
- Controlar o acesso de pessoas, verificando credenciais, autorizações e identificações quando necessário.
- Manter o registro de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviço, utilizando formulários, planilhas ou sistemas eletrônicos próprios.
- Colaborar com a segurança patrimonial, comunicando ao setor responsável qualquer situação irregular ou emergência observada.
- Realizar rondas preventivas nas áreas comuns (quando aplicável), para assegurar que o ambiente permaneça organizado e seguro.
- Auxiliar no controle de filas e na organização de fluxo de clientes, especialmente em horários de maior movimento.
- Atender chamadas telefônicas direcionadas à portaria e repassar recados ou encaminhar para os setores competentes.
- Manter a área de recepção e entrada limpa e organizada, em colaboração com a equipe de limpeza.
- Apoiar ações emergenciais (como evacuação ou primeiros socorros), conforme orientações internas e protocolos de segurança.
# Requisitos para participação:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia como porteiro ou vigia.
- Conhecimento básico em atendimento ao cliente.
- Noções de segurança patrimonial.
- Facilidade com registro de dados e preenchimento de formulários informatizados.
- Boa comunicação, organização e proatividade.
- Residir em cidade da região urbana da grande Aracaju (Aracaju, Barra dos Coqueiros, N. Sra. do Socorro, São Cristovão).
# Horário de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira: 10h às 19h
- Sábado: 09h às 13h
# Não pode faltar:
- Coopera para Crescer: trabalhar em equipe, ser proativo, ter visão sistêmica, compartilhar conhecimento, incentivar e colaborar, manter-se engajado.
- Buscar a Excelência: analisar criticamente, manter foco, adaptar-se às mudanças, ser organizado, comprometer-se com o resultado, propor melhorias, ter visão de futuro e inovar.
- Encantar o Cliente: ser resiliente, compreender o que está acontecendo, ser ágil, respeitoso, estar disposto, fazer parte da solução.
- Gerenciar Emoções: demonstrar empatia, ser acolhedor, ter inteligência emocional, ser flexível, transmitir compaixão, estabelecer confiança, ser íntegro.
# VemSerUnimed
A maior cooperativa de saúde do mundo.