Auxiliar Administrativo - Operações | Autoglass

Grupo Autoglass Administrativo; Espírito Santo, Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no Brasil está à procura de um profissional para o time de Devoluções. O candidato ideal deve ser criativo, ter experiência em atendimento ao cliente e ser capaz de trabalhar sob pressão. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversas oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Plano de saúde sem mensalidade

Vale transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Oportunidade de crescimento profissional

Café da manhã e da tarde

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Valorizamos experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Avaliar devoluções e classificar motivos.
• Realizar contato com clientes e oficinas.
• Identificar gargalos e oportunidades de inovação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Criatividade

Trabalho em equipe

Visão de cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de uma pessoa criativa, com olhar inovador, energia positiva e que tenha facilidade com atendimento ao cliente, para fazer parte do nosso time de Devoluções!

Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, com entregas de alto impacto de negócio e tem um mindset ágil, essa vaga é para você.

Candidate-se hoje!

Main responsibilities

1. Avaliar as devoluções e classificar os motivos que a ocasionaram;
2. Realizar contato diário com clientes/oficinas e companhias para tratativas relacionadas a devoluções de produtos;
3. Atuar com visão de cliente, assegurando uma experiência fluida e resolutiva;
4. Identificar gargalos e oportunidades de inovação, contribuindo ativamente para a evolução do processo.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Domínio de pacote office.

Valorizamos se você tiver:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, logística ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente

Additional information

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidades de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua!

• Para melhorar seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!